■利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フロムハート（以下「当社」といいます）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザー様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第１条（適用）
１．本規約は、ユーザーと当社間の本サービス利用に関わるすべて事柄に適用されます。
２．当社は本サービス提供に関し、本規約のほか、ご利用にあたって必要なルール、各種規定（以下「規定」といいます）を定めることがあります。これらの規定はその名称に関わらず、本規約の一部構成要件となります。
３．本規約の定めが、前条で定める規定と相違する場合は、規定において特別な定めがない限り、規定の定めが優先されるものとします。
第２条（利用登録）
１．本サービス利用に関しては、登録者が本規約に同意し、当社の定める方法によって利 用登録を申請し、当社がこれを承認することにより、利用登録の完了とします。
２．当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用登録の申請に際し虚偽の届け出をした場合
(2) 過去に、本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第３条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
１．本サービスのユーザーIDおよびパスワードは、ユーザーの自己責任において適切に管理するものとします。
２．ユーザーは、いかなる場合もユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。また、当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合は、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身により利用されたとみなします。
３．ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことにより生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第４条（使用料金および支払方法）
ユーザーは、本サービスの使用に際し、利用料を無料で利用できるものとし、有償部分と
して当社が別途に定め、本ウェブサイトに表示する保守・バージョンアップ基本料ならび
に予備料を、当社が指定する方法により支払うものとします。
第５条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
１．法令に反する、または公序良俗に反する行為
２．犯罪につながる行為
３．本サービスに含まれる内容物、著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
４．当社もしくは他のユーザー、または第三者のサーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害する行為
５．本サービスによって得られる情報を商業的な営利活動に利用する行為
６．当社のサービス運営を妨害するおそれのある行為
７．不正アクセスを行う、または試みる行為
８．他のユーザーに関する個人情報等を収集蓄積する行為
９．不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10．本サービスを利用する他のユーザー、またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11．第三者のユーザーに成りすます行為
12．当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13．面識のない異性との出会いを目的とする行為
14．当社のサービスに関し、反社会的勢力に対して直接または間接に利益供与する行為
15．その他、当社が不適切と判断する行為
第６条（本サービス提供の停止等）
１．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの全部または一部提供を停止または中断することができます。
(1) 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) システムまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第７条（利用制限および登録抹消）
１．当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに対し、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽があることが判明した場合
(3) 料金等の支払債務の不履行があった場合
(4) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(5) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第８条（保証の否認および免責事項）
１．当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証していません。
２．当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を 負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザー間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
３．前項に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生を予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
４．当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第９条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１０条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第１１条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第１２条（通知または連絡）
ユーザーと当社間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第１３条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第１４条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する高知地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。
以上
■プライバシーポリシー
・個人情報をご提供していただく場合について
登録事業所様が当社のウェブサイトをご使用いただく際に、ウェブサイト内に記載された項目以外に個人情報をご提供いただく必要はありません。
ただし、当社はこのウェブサイトの中で、システムに関連した情報としてアンケート、電子メール配信サービス等を行う場合があり、それらの中では、登録事業所様の個人情報をお聞きすることがあります。
その場合、登録事業所様が個人情報の提供を拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが一部サービスがご利用できない場合があります。
・個人情報の使い方について
登録事業所様が個人情報を提供された場合、当社または当社との間で機密保持契約を締結している信頼できる業務委託先の会社（以下業務委託先といいます）から、電子メール、その他の方法で情報をお届けすることがあります。
ただし、登録事業所様がこれらの情報配信を希望されない場合には、登録事業所様ご自身でメール配信情報の画面にていつでも停止することができます。
あるいは、当社にご連絡いただければ、ただちに当該情報の提供を止めさせていただきます。
また、登録事業所様からいただいたお問合せ内容について、業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがあります。
・個人情報の管理保護について
当社は、登録事業所様の個人情報の取り扱いに際しては、責任を持って管理し、適切な管理を行っております。
外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、登録事業所様の個人情報の保護に努めております。
また、サービスの充実のために、業務委託先に、当社のウェブサイトにおけるサービスの運営を委託することがあります。
その際にも、登録事業所様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、業務委託先にも適切な管理を実施させております。
・個人情報開示について
当社は、登録事業所様の個人情報を、登録事業所様の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、登録事業所様の同意なく個人情報を開示することがあります。
・パスワードについて
登録事業所様がご登録されたパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。パスワードの管理には十分ご注意ください。
また、登録事業所様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他不正のご利用があった場合、当社は当該ＩＤのご利用を停止させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
・セキュリティーについて
登録事業所様のご登録時には、セキュリティとしてＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる、データ暗号化技術）を使用しております。
ＳＳＬはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。データをインターネットで送信する前に、暗号化することにより傍受を防止します。
・クッキーについて
本ウェブサイトには、登録事業所様にいっそう便利に本ウェブサイトをご利用いただくため、又、閲覧履歴を採取するために「クッキー」という技術を使っているページがあります。
「クッキー」は、ウェブサイトから登録事業所様のコンピュータを識別する技術です。登録事業所様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
登録事業所様がクッキーの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが一部機能がご利用できない場合があります。
・閲覧履歴の採取について
本ウェブサイトでは、登録事業所様の閲覧履歴情報を収集しております。収集される情報は、本ウェブサイトの利用状況の把握およびサービスの企画、向上のための集計、分析に用い、それ以外に利用することはございません。
登録事業所様の個人情報の取扱いにつきましては、適宜、改善しながら充実を図って参ります。
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フロムハート（以下「当社」といいます）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザー様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第１条（適用）
１．本規約は、ユーザーと当社間の本サービス利用に関わるすべて事柄に適用されます。
２．当社は本サービス提供に関し、本規約のほか、ご利用にあたって必要なルール、各種規定（以下「規定」といいます）を定めることがあります。これらの規定はその名称に関わらず、本規約の一部構成要件となります。
３．本規約の定めが、前条で定める規定と相違する場合は、規定において特別な定めがない限り、規定の定めが優先されるものとします。
第２条（利用登録）
１．本サービス利用に関しては、登録者が本規約に同意し、当社の定める方法によって利 用登録を申請し、当社がこれを承認することにより、利用登録の完了とします。
２．当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用登録の申請に際し虚偽の届け出をした場合
(2) 過去に、本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第３条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
１．本サービスのユーザーIDおよびパスワードは、ユーザーの自己責任において適切に管理するものとします。
２．ユーザーは、いかなる場合もユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。また、当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合は、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身により利用されたとみなします。
３．ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことにより生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第４条（使用料金および支払方法）
ユーザーは、本サービスの使用に際し、利用料を無料で利用できるものとし、有償部分と
して当社が別途に定め、本ウェブサイトに表示する保守・バージョンアップ基本料ならび
に予備料を、当社が指定する方法により支払うものとします。
第５条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
１．法令に反する、または公序良俗に反する行為
２．犯罪につながる行為
３．本サービスに含まれる内容物、著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
４．当社もしくは他のユーザー、または第三者のサーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害する行為
５．本サービスによって得られる情報を商業的な営利活動に利用する行為
６．当社のサービス運営を妨害するおそれのある行為
７．不正アクセスを行う、または試みる行為
８．他のユーザーに関する個人情報等を収集蓄積する行為
９．不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10．本サービスを利用する他のユーザー、またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11．第三者のユーザーに成りすます行為
12．当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13．面識のない異性との出会いを目的とする行為
14．当社のサービスに関し、反社会的勢力に対して直接または間接に利益供与する行為
15．その他、当社が不適切と判断する行為
第６条（本サービス提供の停止等）
１．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの全部または一部提供を停止または中断することができます。
(1) 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) システムまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第７条（利用制限および登録抹消）
１．当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに対し、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽があることが判明した場合
(3) 料金等の支払債務の不履行があった場合
(4) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(5) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第８条（保証の否認および免責事項）
１．当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証していません。
２．当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を 負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザー間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
３．前項に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生を予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
４．当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第９条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１０条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第１１条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第１２条（通知または連絡）
ユーザーと当社間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第１３条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第１４条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する高知地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。
以上
■プライバシーポリシー
・個人情報をご提供していただく場合について
登録事業所様が当社のウェブサイトをご使用いただく際に、ウェブサイト内に記載された項目以外に個人情報をご提供いただく必要はありません。
ただし、当社はこのウェブサイトの中で、システムに関連した情報としてアンケート、電子メール配信サービス等を行う場合があり、それらの中では、登録事業所様の個人情報をお聞きすることがあります。
その場合、登録事業所様が個人情報の提供を拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが一部サービスがご利用できない場合があります。
・個人情報の使い方について
登録事業所様が個人情報を提供された場合、当社または当社との間で機密保持契約を締結している信頼できる業務委託先の会社（以下業務委託先といいます）から、電子メール、その他の方法で情報をお届けすることがあります。
ただし、登録事業所様がこれらの情報配信を希望されない場合には、登録事業所様ご自身でメール配信情報の画面にていつでも停止することができます。
あるいは、当社にご連絡いただければ、ただちに当該情報の提供を止めさせていただきます。
また、登録事業所様からいただいたお問合せ内容について、業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがあります。
・個人情報の管理保護について
当社は、登録事業所様の個人情報の取り扱いに際しては、責任を持って管理し、適切な管理を行っております。
外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、登録事業所様の個人情報の保護に努めております。
また、サービスの充実のために、業務委託先に、当社のウェブサイトにおけるサービスの運営を委託することがあります。
その際にも、登録事業所様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、業務委託先にも適切な管理を実施させております。
・個人情報開示について
当社は、登録事業所様の個人情報を、登録事業所様の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、登録事業所様の同意なく個人情報を開示することがあります。
・パスワードについて
登録事業所様がご登録されたパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。パスワードの管理には十分ご注意ください。
また、登録事業所様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他不正のご利用があった場合、当社は当該ＩＤのご利用を停止させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
・セキュリティーについて
登録事業所様のご登録時には、セキュリティとしてＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる、データ暗号化技術）を使用しております。
ＳＳＬはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。データをインターネットで送信する前に、暗号化することにより傍受を防止します。
・クッキーについて
本ウェブサイトには、登録事業所様にいっそう便利に本ウェブサイトをご利用いただくため、又、閲覧履歴を採取するために「クッキー」という技術を使っているページがあります。
「クッキー」は、ウェブサイトから登録事業所様のコンピュータを識別する技術です。登録事業所様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
登録事業所様がクッキーの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが一部機能がご利用できない場合があります。
・閲覧履歴の採取について
本ウェブサイトでは、登録事業所様の閲覧履歴情報を収集しております。収集される情報は、本ウェブサイトの利用状況の把握およびサービスの企画、向上のための集計、分析に用い、それ以外に利用することはございません。
登録事業所様の個人情報の取扱いにつきましては、適宜、改善しながら充実を図って参ります。